Právní informace
Právní informace pro klienty
Na této stránce naleznete důležité informace o tom, kdo služby poskytuje, v jakém postavení vystupujeme, jaký je rozsah našich služeb, jak probíhá odměňování a jak můžete uplatnit stížnost nebo reklamaci.
1. Identifikační údaje
Zlatý Maják je obchodní označení používané vázanými zástupci společnosti:
BEplan finanční plánování s.r.o.
Osoby vystupující pod značkou Zlatý Maják:
Jozef Krutek
Martin Svatoš
2. Status vázaného zástupce
Jozef Krutek a Martin Svatoš působí jako vázaní zástupci společnosti BEplan finanční plánování s.r.o. a jednají jejím jménem a na její účet v rozsahu příslušných oprávnění.
Společnost BEplan finanční plánování s.r.o. nese odpovědnost za činnost vázaných zástupců v rozsahu stanoveném právními předpisy.
Registrace a oprávnění společnosti BEplan finanční plánování s.r.o.
- Samostatný zprostředkovatel dle zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění
- Samostatný zprostředkovatel dle zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru
- Samostatný zprostředkovatel dle zákona č. 427/2011 Sb., o doplňkovém penzijním spoření
- Investiční zprostředkovatel dle zákona č. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu
Aktuální informace o registracích a oprávněních jsou dostupné v registru České národní banky .
3. Rozsah poskytovaných služeb
Pod značkou Zlatý Maják poskytujeme prostřednictvím společnosti BEplan finanční plánování s.r.o. služby v rozsahu odpovídajícím oprávněním společnosti, zejména v těchto oblastech:
Aktuální rozsah oprávnění je vždy ověřitelný v registru České národní banky .
4. Způsob odměňování
Za poradenství a zprostředkování klient standardně nehradí samostatnou odměnu. Odměňování probíhá prostřednictvím společnosti BEplan finanční plánování s.r.o. ze strany finančních institucí, jejichž produkty jsou klientům zprostředkovávány.
Pokud jsou s konkrétním produktem spojeny náklady, poplatky nebo jiné finanční povinnosti, je klient o těchto skutečnostech informován předem, a to vždy před uzavřením příslušné smlouvy.
5. Práva klienta a ochrana spotřebitele
Jako klient máte zejména tato práva:
Usilujeme o předložení vhodných variant řešení a jejich srozumitelné porovnání podle potřeb klienta, abychom zajistili informovaný a odpovědný výběr.
6. Reklamace a řešení sporů
V případě nespokojenosti s poskytnutými službami máte právo podat stížnost nebo reklamaci.
Reklamaci nebo stížnost lze podat písemně, e-mailem nebo telefonicky prostřednictvím společnosti BEplan finanční plánování s.r.o.:
Písemně
BEplan finanční plánování s.r.o., Na Poříčí 1046/24, 110 00 Praha 1
E-mailem
info@beplan.czTelefonicky
+420 234 724 724Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtách stanovených právními předpisy nebo interními pravidly společnosti.
Mimosoudní řešení sporů
V případech stanovených právními předpisy může být spotřebitel oprávněn obrátit se také na finančního arbitra nebo jiný příslušný orgán mimosoudního řešení sporů:
Finanční arbitr
Legerova 1581/69, 110 00 Praha 1 · www.finarbitr.cz
Česká národní banka
Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1 · www.cnb.cz
Česká obchodní inspekce
Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování a ochraně osobních údajů naleznete v samostatné sekci.
Ochrana osobních údajůDalší dokumenty společnosti BEplan finanční plánování s.r.o.:
Tyto informace jsou platné a aktuální ke dni zveřejnění na webových stránkách. Právní vztahy neupravené touto stránkou se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a dalšími příslušnými právními předpisy.
Máte dotazy?
Rádi vám vše vysvětlíme srozumitelně a bez zbytečného právnického žargonu.
Kontaktovat nás